Aviso de privacidad

Nombre comercial: Sasi Web Suite

Nombre legal: pendiente de alta fiscal

RFC: pendiente de alta fiscal

Domicilio: pendiente de alta fiscal

Ubicación: Ahome, Sinaloa, México

Contacto para asuntos de datos personales: [email protected] o WhatsApp +52 668 152 0760.

Esta distinción decide a quién le tienes que pedir las cosas, así que va primero.

Datos de los que somos responsables. Los que nos das tú directamente: cuando llenas el formulario de este sitio, cuando contratas un sistema, o cuando entras a tu cuenta. De esos decidimos nosotros el tratamiento, y es de lo que trata el resto de este aviso.

Datos de los que solo somos encargados. Los que un negocio cliente guarda dentro de su sistema: sus compradores, sus pacientes, sus proveedores, sus empleados. Esos datos no son nuestros. Los alojamos y procesamos por cuenta de ese negocio, únicamente para prestarle el servicio, y no los usamos para nada más — ni para venderlos, ni para analizarlos, ni para entrenar nada.

Si eres cliente de un negocio que usa nuestros sistemas y quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, la solicitud va dirigida a ese negocio, que es su responsable. Nosotros lo atenderemos en lo que nos toque, siguiendo sus instrucciones.

Si pides información o una demostración: tu nombre, el nombre de tu negocio, tu teléfono, tu correo electrónico, la aplicación que te interesa y lo que nos escribas en el mensaje.

Si contratas un sistema: además, los datos de facturación que la ley obligue —razón social, RFC, domicilio fiscal— y los datos de las personas que vayan a usarlo: nombre, correo, y su rol dentro del negocio.

Cuando usas el sistema: registros técnicos de acceso —fecha, hora, dirección IP, navegador y las acciones realizadas—. Sirven para dos cosas concretas: que puedas saber quién hizo qué dentro de tu negocio, y que nosotros podamos investigar un fallo o un acceso indebido.

No recabamos datos sensibles —origen racial o étnico, estado de salud, creencias, opiniones políticas, preferencia sexual— ni te los pedimos nunca. Tampoco recabamos datos de menores de edad de forma directa.

Finalidades necesarias —sin estas no podemos darte el servicio:

• Contestar tu solicitud y prepararte una demostración.
• Darte de alta, crear tus cuentas de acceso y configurar tu sistema.
• Cobrarte, facturarte y llevar el control de tu suscripción.
• Darte soporte técnico y resolver los problemas que reportes.
• Avisarte de cortes, mantenimientos y cambios que te afecten.
• Cumplir con obligaciones fiscales y con requerimientos de autoridad.

Finalidades adicionales —puedes negarte y seguirás teniendo el servicio igual:

• Contarte de aplicaciones o funciones nuevas que podrían servirte.
• Preguntarte qué te parece el sistema para mejorarlo.

Para negarte a las adicionales basta con que nos lo digas por correo o WhatsApp. No hay que llenar nada.

No vendemos datos personales. Nunca, ni los tuyos ni los de tus clientes.

Los compartimos únicamente con proveedores que hacen falta para que el servicio funcione, y solo con lo mínimo que cada uno necesita:

• Cloudflare — protección y entrega del sitio y de las aplicaciones. Ve el tráfico, no el contenido de tu negocio.
• Cloudflare R2 — copias de seguridad cifradas de las bases de datos.
• Google (Gmail) — el correo desde el que te escribimos.
• Autoridades — solo cuando exista un requerimiento legal fundado, y solo lo que ese requerimiento pida.

Los servidores donde vive tu sistema están en México. Los proveedores de arriba pueden procesar datos fuera del país; al usar el servicio aceptas esa transferencia, que es la mínima indispensable para prestarlo.

Tienes derecho a Acceder a tus datos, a Rectificarlos si son incorrectos, a Cancelarlos cuando ya no hagan falta y a Oponerte a que se usen para determinados fines. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Cómo: escribe a [email protected] diciendo quién eres, cómo contactarte, qué quieres que hagamos y con qué datos. Si no nos consta quién eres, te pediremos una identificación oficial — no por trámite, sino porque entregarle tus datos a quien dice ser tú sería el peor fallo posible.

Cuándo: te contestamos en un máximo de 20 días hábiles. Si la respuesta es que sí, se ejecuta dentro de los 15 días hábiles siguientes. Es gratuito; solo se cobrarían los gastos de envío si pidieras copias en papel.

Hay un límite honesto que conviene saber: si eres cliente y cancelas tus datos, hay información —facturas, comprobantes fiscales— que estamos obligados por ley a conservar aunque tú la quieras borrada. En ese caso te decimos exactamente qué se conserva y por cuánto tiempo.

Si pediste información y no contrataste: dos años desde el último contacto. Después se borran.

Si eres cliente: mientras dure la relación y cinco años después, que es el plazo de conservación fiscal.

Los datos dentro de tu sistema: mientras tengas el servicio contratado. Si lo das de baja, te entregamos una exportación completa y los conservamos 90 días por si vuelves; pasado ese plazo se eliminan de los servidores y de las copias de seguridad.

Las contraseñas se guardan cifradas y no se pueden leer, ni siquiera por nosotros: si olvidas la tuya se genera una nueva, no se te dice la anterior. El tráfico va cifrado extremo a extremo. Cada negocio está aislado de los demás a nivel de base de datos, con pruebas automáticas que verifican ese aislamiento en cada cambio.

Las copias de seguridad se hacen a diario, se cifran y se guardan fuera del servidor. Los accesos del personal de soporte a la cuenta de un cliente quedan registrados con nombre, motivo y hora, y son visibles para el propio cliente.

Ningún sistema es invulnerable. Si ocurriera una vulneración que afecte significativamente tus datos, te lo comunicaremos sin demora para que puedas tomar medidas.

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, y no hay rastreadores de terceros. Las aplicaciones usan únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada: sin ellas tendrías que volver a identificarte en cada pantalla.

Si cambia, la versión nueva se publica en esta misma dirección con su fecha de actualización. Cuando el cambio afecte de forma importante a cómo tratamos tus datos, además te avisaremos por correo.

Puedes consultar también nuestros términos del servicio.